Gizlilik Politikası / Privacy Policy

Oetech Chat, yalnızca sözleşmeli MES müşterilerimizin yetkilendirilmiş ekipleri tarafından fabrika içi üretim problemlerini ve ihtiyaçlarını tartışmak, kayıt altına almak ve aksiyon almak için kullanılır. Uygulama tüketici kullanımına açık değildir; genel kayıt veya misafir erişimi yoktur.

Hesaplar müşteri kuruluşlarınca sağlanır ve kimlik doğrulaması, ilgili MES altyapınız ile aynı güvenlik ilkelerine bağlıdır.

Oetech Chat is available only to contracted MES customers and their authorized staff to discuss factory operations, log issues, and drive actions. It is not open to the public—no consumer sign-up or guest access.

Accounts are provisioned by your organization. Authentication follows the same security rules you apply to your MES environment.

• Kimlik ve erişim bilgileri: ad, kurum e-postası, rol ve oturum kayıtları.
• Operasyonel sohbet içerikleri: üretimle ilgili mesajlar, görev kayıtları, dosya/ek paylaşımları (ör. makine ekran görüntüleri).
• Kullanım ve teknik loglar: cihaz tipi, tarayıcı, IP adresi, tarih/saat, performans ve hata kayıtları.

Reklam kimlikleri, üçüncü taraf pazarlama çerezleri veya uygulama dışı takip kullanmayız.

• Identity and access: name, corporate email, role, and authentication logs.
• Operational chat content: production-related messages, action items, and shared files (e.g., machine screenshots).
• Usage and technical telemetry: device type, browser, IP address, timestamps, performance, and error logs.

We do not use advertising identifiers, third-party marketing cookies, or cross-site tracking.

• Üretim sorunlarını ve aksiyonları takip etmek, denetim izi oluşturmak.
• Destek taleplerini değerlendirmek ve müşteri ekipleriyle koordinasyon sağlamak.
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hataları teşhis etmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve sözleşmesel gereklilikleri desteklemek.

• Track production issues and actions with an auditable record.
• Coordinate support with your teams and resolve incidents.
• Ensure security, prevent abuse, and debug platform reliability issues.
• Meet legal obligations and fulfill our contractual duties.

Veriler, MES çözümünüzle aynı güvenlik politikalarına tabi, yalnızca yetkili OETECH personeli ve müşteri yöneticileri tarafından erişilebilen güvenli altyapılarda tutulur.

• Aktarımda şifreleme (TLS) ve rol tabanlı erişim kontrolleri.
• Saklama süreleri sözleşmeye ve operasyonel gereksinimlere bağlıdır; aktif olmayan veriler makul süreler sonunda silinir veya anonimleştirilir.
• Güvenlik olayları için kayıt ve denetim izleri tutulur.

Data is stored on secured infrastructure aligned with your MES policies and limited to authorized OETECH staff and your administrators.

• TLS in transit and role-based access controls.
• Retention follows your contract and operational needs; inactive data is deleted or anonymized after reasonable periods.
• Security logging and audit trails are maintained.

• Veriler satılmaz veya reklam amacıyla kullanılmaz.
• Barındırma ve izleme gibi destekleyici hizmet sağlayıcılarıyla, veri işleme sözleşmeleri kapsamında çalışırız.
• Yasal yükümlülükler veya müşteri yöneticilerinin onayı dışında paylaşım yapmayız.

• We do not sell data or use it for advertising.
• Third-party processors (e.g., hosting, monitoring) act under data processing agreements and only as needed to run the service.
• No disclosure occurs beyond legal obligations or customer-approved needs.

• Verilerinize erişim, düzeltme, silme veya taşınabilirlik talep etme.
• Güvenlik veya gizlilik endişelerinizi bildirme.
• İsteğe bağlı veri işleme (örn. tanılama) için rızayı geri çekme.

Talepleriniz için müşteri yöneticiniz veya info@oetech.com adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Çocuklara yönelik değildir ve tüketici uygulaması olarak sunulmaz.

• Request access, correction, deletion, or export of your data.
• Report any security or privacy concerns.
• Withdraw consent for optional processing (e.g., diagnostics) where applicable.

Contact your organization's admin or email us at info@oetech.com.

Not directed to children and not offered as a consumer-facing app.